¿Qué es?
Es una guía ética y un
marco normativo que
informa, orienta, rige y
dirige las actividades,
actitudes y planes de
nuestra organización,
nuestros colaboradores y
las demás personas que
actúan directamente.
¿Para qué sirve?
Sirven para dar respuesta
a los planteos y dilemas
morales que se presentan
en la clínica y que, en
ciertas ocasiones, pueden
asumir dimensiones
inusuales de dramatismo.
¿De qué se compone?
Está compuesto por 11
enfoques que contienen
los valores y principios
referidos al propósito de la
corporación, a sus
obligaciones y
responsabilidades hacia
los clientes, proveedores y
a las normas que deberán
conformar el
comportamiento de sus
integrantes.
Enfoques
1
ENFOQUE A LA DIGNIDAD HUMANA Y LA
JUSTICIA:
Igualdad, respeto y justicia en nuestro actuar
diario.
2
ENFOQUE A NUESTROS REGLAMENTOS Y
NUESTROS INTERESES:
La responsabilidad y compromiso de
representar a Juntos por un Caminar.
ENFOQUE A NUESTROS VALORES:
Son la base para la planeación, gestión,
ejecución y evaluación de nuestras actividades
y toma de decisiones.
3
ENFOQUE A NUESTRO TRABAJO:
Servicio de calidad y calidez.
4
5
ENFOQUE A NUESTRAS OPERACIONES Y A
LA TRANSPARENCIA:
informar de manera clara, precisa y completa.
6
ENFOQUE A NUESTROS COMPAÑEROS:
Integración en equipo.
ENFOQUE A NUESTROS CLIENTES:
Respetar la individualidad, contexto, pasado y
derechos de todos nuestros clientes.
7
ENFOQUE A NUESTROS PROVEEDORES Y
NUESTRAS COMPRAS:
El respeto en la relación como
cliente-proveedor.
8
9
ENFOQUE A NUESTRA COMPETENCIA Y
NUESTROS MEDIOS MERCADOLÓGICOS:
Prácticas justas y limpias en las actividades, e
innovando tecnologías y ventajas competitivas.
10
ENFOQUE A NUESTRO GOBIERNO
CORPORATIVO:
Un gobierno corporativo ético y transparente,
que se alinee a nuestra filosofía organizacional.
ENFOQUE A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL:
Comprometidos con los valores, lo planes y la
toma de decisiones, con la responsabilidad
social empresarial.
11
1
ENFOQUE A LA DIGNIDAD HUMANA Y LA
JUSTICIA:
Igualdad, respeto y justicia en nuestro actuar
diario.
2
ENFOQUE A NUESTROS REGLAMENTOS Y
NUESTROS INTERESES:
La responsabilidad y compromiso de
representar a Juntos por un Caminar.
3
ENFOQUE A NUESTROS VALORES:
Son la base para la planeación, gestión,
ejecución y evaluación de nuestras actividades
y toma de decisiones.
4
ENFOQUE A NUESTRO TRABAJO:
Servicio de calidad y calidez.
5
ENFOQUE A NUESTRAS OPERACIONES Y A
LA TRANSPARENCIA:
informar de manera clara, precisa y completa.
6
ENFOQUE A NUESTROS COMPAÑEROS:
Integración en equipo.
7
ENFOQUE A NUESTROS CLIENTES:
Respetar la individualidad, contexto, pasado y
derechos de todos nuestros clientes.
8
ENFOQUE A NUESTROS PROVEEDORES Y
NUESTRAS COMPRAS:
El respeto en la relación como
cliente-proveedor.
9
ENFOQUE A NUESTRA COMPETENCIA Y
NUESTROS MEDIOS MERCADOLÓGICOS:
Prácticas justas y limpias en las actividades, e
innovando tecnologías y ventajas competitivas.
10
ENFOQUE A NUESTRO GOBIERNO
CORPORATIVO:
Un gobierno corporativo ético y transparente,
que se alinee a nuestra filosofía organizacional.
11
ENFOQUE A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL:
Comprometidos con los valores, lo planes y la
toma de decisiones, con la responsabilidad
social empresarial.
Nuestras acciones en 2021
Mensaje del Ombudsman
Según la Real
Academia Española
es el “conjunto de
normas morales que
rigen la conducta de
la persona en
cualquier ámbito
dela vida.”
Entonces un código de ética se basa
en regir o guiar a los integrantes de
una corporación haciaun
comportamiento ético que la
sociedad demanda. Para que esto
suceda y tenga aplicación se debe de
describir la forma en que todos ya se
comportan y sienten en una empresa,
reflejando la cultura corporativa
vigente. Es en gran medida lo que ha
sucedido en Juntos por un Caminar
porque el código se elaboró con base
a lo que vivimos cada integrante,
dentro de cada terapia y sobre todo
en la experiencia que nos respalda.
Lo cual crea una efectiva coherencia
entre los valores incorporados a tal
código y los comportamientos
corporativos.Esto me da a la tarea de
buscar, como
ombudsman, la solución más
pertinente y viable a todos los
problemas morales que se presenten
dentro de la institución, estando
atento y en toda la disposición para
todos aquellos que quieran acercarse
para comentar cualquier caso.
Por lo que los invito a integrarse de
pleno a esta gran familia Juntos por un
Caminar, llena de compromisos y
valores hacia cada paciente,
ofreciéndole ese servicio de calidad y
calidez que nos caracteriza, pero
sobre todo el compromiso que tiene
con cada colaborador para su
desarrollo profesional.
Según la Real
Academia Española
es el “conjunto de
normas morales que
rigen la conducta de
la persona en
cualquier ámbito
dela vida.”
Entonces un código de ética se basa
en regir o guiar a los integrantes de
una corporación haciaun
comportamiento ético que la
sociedad demanda. Para que esto
suceda y tenga aplicación se debe de
describir la forma en que todos ya se
comportan y sienten en una empresa,
reflejando la cultura corporativa
vigente. Es en gran medida lo que ha
sucedido en Juntos por un Caminar
porque el código se elaboró con base
a lo que vivimos cada integrante,
dentro de cada terapia y sobre todo
en la experiencia que nos respalda.
Lo cual crea una efectiva coherencia
entre los valores incorporados a tal
código y los comportamientos
corporativos.Esto me da a la tarea de
buscar, como
ombudsman, la solución más
pertinente y viable a todos los
problemas morales que se presenten
dentro de la institución, estando
atento y en toda la disposición para
todos aquellos que quieran acercarse
para comentar cualquier caso.
Por lo que los invito a integrarse de
pleno a esta gran familia Juntos por un
Caminar, llena de compromisos y
valores hacia cada paciente,
ofreciéndole ese servicio de calidad y
calidez que nos caracteriza, pero
sobre todo el compromiso que tiene
con cada colaborador para su
desarrollo profesional.